Žiema, nors ir yra tikrai gražus metų laikas, taip pat gali būti labai sunki. Ypač benamiams, kurie neturi galimybių pasislėpti nuo šalčio, nors šiek tiek sušilti. Laimei, yra ir gerų žmonių, kurie tai žino ir bando padėti.
Tą padarė ir Natalie Barnes, tituluojama vietine heroje. Moteris dirba autobusų vairuotoja JAV mieste Milvokyje. Vieną žiemą ji dirbo naktinę pamainą. Būtent tada ji gavo galimybę parodyti gerumą ir supratingumą. Į jos vairuojamą autobusą įlipo benamis. Jis neturėjo pinigų bilietui, bet lauke akivaizdžiai vis labiau šalo.
Barzdotas vyras Natalie atskleidė, kad neseniai tapo benamiu. Taip atsitiko, nes jo namą buvo numatyta nugriauti. Jis paklausė moters, ar jis galėtų trumpam sušilti jos transporto priemonėje. Natalie nusprendė jam padėti. Ji žinojo, kad ši naktis bus nepaprastai šalta, ir nematė jokio kito pasirinkimo. Tačiau tai dar ne viskas.
Ši nuostabi moteris ne tik leido važiuoti autobusu visą jos pamainą, bet ir pasiūlė vyrui maisto, kai atėjo laikas padaryti pertrauką ir pavalgyti. Po darbo ji taip pat nupirko jam keletą maisto prekių. Galiausiai ji paskambino savo draugui, dirbančiam organizacijoje, kuri padeda benamiams. Vyras net negalėjo išreikšti žodžiais, koks jis dėkingas.
Tikras superherojus nėra komiksų personažas, tai žmogus, panašus į Natalie. Jos dėka benamis dabar yra prieglaudoje, o kiti geri žmonės padeda jam susirasti naujus namus ir vėl atsistoti ant kojų. Autobuso vairuotoja, be vyro padėkos, taip pat gavo ir darbdavio apdovanojimą.