27 metų Eleanor Fairfield, vadinama Ellie, traukinyje važiavo į šeimos susitikimą Londone. Traukiniui dar neatvykus į stotį, vagone Ellie netikėtai ir visiškai nelauktai neteko sąmonės.
Kai atgavo sąmonę, ji buvo ligoninėje, nežinodama, kaip ji ten pateko! Ji sutrikusi apsižvalgė ir rado šalia savęs gulintį raštelį:
„Labas, Eleonora,
Tikiuosi, kad skaitydama jautiesi geriau. Traukinyje jus ištiko priepuolis, dėl kurio, turbūt, dabar jaučiatės visiškai išsekusi. Tikiuosi jūs nesusitrenkėte galvos, bet aš atsitiktinai užlipau ant jūsų kojos, nes iš pat pradžių jūsų nemačiau. Aš labai atsiprašau!
Atsiprašau, kad negalėjau likti su jumis, bet čia yra kava, kad galėtumėte šiek tiek atsigauti, ir 10 svarų už taksi, kad galėtumėte saugiai grįžti namo. Deja, neturėjau daugiau grynųjų, todėl tikiuosi, kad gyvenate ne taip toli.
Paskambinau vienam iš jūsų telefono kontaktų, greitoji važiuoja, o traukinio personalas jus stebi. Linkiu visa ko geriausio ir greitai pasveikite!
Pagarbiai, Tomas.“
Traukinyje Ellie ištiko epilepsijos priepuolis, o nepažįstamas Tomas ja pasirūpino. Ellie taip sujaudino jo parašytas raštelis, kad ji paskelbė jį „Facebook“ tinkle su šia žinute: „Aš atgavau tikėjimą žmonija! Labai ačiū visiems, kurie man padėjo praėjusią naktį – ypatingai ačiū Tomui! Tikiuosi, kad jį rasiu, kad galėčiau grąžinti pinigus ir pasakyti AČIŪ!“
Ellie vis dar nesugebėjo sutikti savo gelbėtojo, tačiau ji vis tiek tikisi, kad turės galimybę jam asmeniškai padėkoti: „Tai buvo taip malonu! Viena yra padėti žmonėms, bet visai kas kita yra smulkmenos, kurias padarė Tomas, jos buvo tikrai labai ypatingos!“
